产品体验 | 疫情下,中小企业如何应对经营的不确定性

  • 2022-05-27
  • John Dowson
马蓉宋喆视频

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有着国士之风的诸葛亮心系天下、忧国忧民,他的出山没有世俗人眼里的故作清高,而且后来的事实也证明了这一点。出山之后的诸葛亮忠心耿耿,恪尽职守,帮助刘备完成了自己的霸业,然而马蓉宋喆视频

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最近反复的疫情牵动着亿万人的心,身处疫情区域的民众,因封闭管理而生活不便。但还有一个群体每天也都在焦虑中度过,他们就是因疫情停工、停市而承受巨大损失的无数中小企业主们。

我有个上海的朋友就遇到这样的情况。他在上海做服装零售,顾客群主要面向产后的美妈。美妈们因产后身材发福,找不到合适衣服,但是又对衣服品质有要求的。这是很有潜力的细分市场,因为竞争较少,这两年生意还不错,门店也陆续开了好几家,但是经过这次上海疫情影响,几乎把这几年的利润全搭进去了。

好在,现在疫情有些好转了,我朋友也松了一口气,开始积极准备复工复产了。经历这次教训,让他增强了风险意识,并认识到过去靠拍脑袋的粗放经营模式存在非常大的隐患。

万一又有疫情出现怎么办?

为此,在当前疫情反复、市场环境不确定性下,传统中小企业都有同样的困恼,如何从人决策到数据决策?如何利用企业数据实现企业精细化成本管控,以便增强企业经营风险应对能力。是否一定要建数据中台才能实现数据决策?

首先,数据决策绝不是大企业的专利,中小企业也可以轻松实现从人决策到数据决策。其次,中小企业无需大投入建设数据中台,也可以轻松、低成本、实现敏捷分析、智慧决策。

下面结合浩鲸实践,以零售企业为例,通过真实场景,看中小企业如何实现数据决策。

数据从哪来?鲸智低代码平台,让业务流程数据化

中小企业要实现数据决策,首先要解决的是业务数据缺失的问题,企业经营的关键业务流程就没有信息系统支撑,缺乏数据记录。一般小型零售企业只有个门店pos收银系统,客户、库存、财务都是excel线下管理。而excel最大的问题是数据更新不及时,历史过程数据无法追溯,只有当前最新的记录。

基于鲸智低代码平台,相较传统开发模式,周期长、技术人员能力要求高、成本大,通过低代码无代码技术,企业业务人员能够通过可视化的界面,以拖拉拽方式快速搭建软件应用,以搭积木的方式快速组成满足各类需求的产品,极大提升开发效率,最大化降低人力和时间成本,实现低门槛、轻量化、敏捷搭建自己的业务系统。从而沉淀企业业务数据。

应用场景:轻松搭建零售门店-客户管理系统

1)一键安装应用:通过鲸智低代码平台的应用市场,可以直接找到“客户管理”的应用,点击立即获取,即可创建自己的客户管理系统。

该应用包含客户档案、统计看板、产品、客户、合同、资金和意见反馈六个模块,满足移动销售管理和企业移动协同办公需要,实现客户统一管理、销售订单精准管控、数据实时统计,帮助企业提升运营效率及销售业绩。

2)轻松开发应用:针对有个性的需求的企业,可以通过鲸智低代码平台的表单设计器,自由拖拽表单控件,实现个性化页面的设计。同时,针对有审批流程需求的,提供可视化流程设计,支持流程环节及审批人自定义。

这就解决了企业没有业务数据的问题。免费试用可pc端登录:https://www.hjcloud.com/product/lowcode.html

数据怎么用?鲸智分析平台,让数据决策发生

有了数据后,接下来就要思考怎么用了,如何指导企业经营,实现数据驱动业务流转。

基于浩鲸鲸智WhaleBI,相较传统面向开发人员的报表工具,技术门槛高、操作体验差,专为业务人员量身打造,提供开箱即用,拖拽式操作体验,全程零代码,极致易用,满足企业全场景的数据分析需求,帮助企业利用数据支撑业务决策,挖掘业务增长契机。通过数据连接、数据建模、数据分析、报表推送与共享,简单4步即可轻松制作BI报表、数据大屏和移动看板,即可实现敏捷分析,智慧决策。

应用场景:敏捷实现零售门店-会员画像分析

1)一键复用模板:通过鲸智WhaleBI的行业模块库,可以直接找到“零售-会员画像洞察”的模板,点击新建,即可快速复用现有的会员画像模板。接下来,只需按照模板的数据格式,准备好对应的数据就可以了。再通过切换模板库的数据源,即可快速实现会员画像的洞察分析。目前,鲸智WhaleBI已沉淀40+行业可视化分析模板,帮助企业快速开发报表、大屏、报告等应用场景。

2)敏捷自助分析:针对个性化会员分析的企业,业务人员通过可视化界面,轻松完成会员业务数据的分析。整个过程,首先是明确要分析的指标及计算口径,其次是围绕要分析的指标,准备相关的业务数据,最后是报表可视化的呈现设计。

以客单价趋势分析为例,要分析最近30天的客单价趋势。

首先,明确要分析的指标是客单价,即每个客户平均购买商品的金额,其计算口径是,客单价=交易总金额/顾客总数。

其次,准备数据。经过分析,这里需要收集所有渠道的30天内的订单数据。鲸智WhaleBI支持20+主流数据库及本地文件的接入,满足不同企业数据接入场景,可以便捷将线上、线下跨渠道、跨数据源的订单数据快速进行汇聚、整合。

最后,可视化分析。鲸智WhaleBI提供40+图表组件、8+行业、报表/大屏模板,帮助企业快速开发报表、大屏、报告等应用场景。这里业务人员通过选择“折线图”组件,设置分析度量为“客单价”,分析纬度为日期,即可快速完成客单价趋势分析。

此外,鲸智WhaleBI还支撑以下数据分析场景:

脑图式即席分析,探索指标背后的原因

业务人员可拖拽式操作进行数据关联的即席分析,通过指标逐层下钻,形成脑图式的分析故事,轻松探查异常数据的根本原因,同时分析结果也可快速图表化呈现。

互动式数据报告,高效进行在线经营会

提供多页面PPT式的数据报告,满足数据汇报的业务场景(如:经营情况汇报、产品质量汇报)。支持页面批注,备注分析结论,并可多成员的互动评论。

疫情加速了整个企业数字化进程,面对日益中小企业转型升级及数据决策需求,浩鲸科技通过鲸智低代平台+鲸智分析平台,低成本、高效率,帮助企业业务数据化及数据业务化,实现数据驱动的精细化管理,从而改进业务流程,提高企业运营效率及风险应对能力。

未来,浩鲸科技将依托在运营商、政务、交通等行业近20年深耕经验,将大客户数字化转型的成功经验快速推广到中小企业,为中小企提供全栈的数字化解决方案,帮助更多中小企业“上云、用数、赋智”,赋能千行百业,实现数据驱动。

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马蓉宋喆视频 他是明末秀才、落魄书生,被后金俘虏后,受到皇太极重用;他为皇太极出谋划策,制定各种规章制度,代表后金劝降明朝将士,为后金入主北京立下大功;清朝迁都北京后,他坐享高官厚禄,被称为文臣之首。

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