这次 618中小商家站上主场 C 位

  • 2023-05-14
  • John Dowson

  相比往年,今年 618 将是中小商家第一次这么大规模参与的电商大节。而为了调动中小商家的积极性,淘宝创新性地推出针对中小商家为期 10 天的 IP 淘宝好价节 ,这是电商行业首次为中小商家定制营销 IP。

  不仅是在 618 期间,今年以来,淘宝都推出了一系列针对中小商家的举措,中小商家的角色被放在了更重要的位置。

  淘宝上现在有数千万的中小商家。而过去一年,每天都有上万人在淘宝开设新店铺,开启新的创业故事。

  20 年前,中小商家托起淘宝,中小商家一直是淘宝发展的基石,也是繁荣的商业生态的重要组成部分。那些创意店铺、特色小店满足着用户丰富多样的消费需求,也和品牌商家一同让淘宝生态更加繁荣。

  不管是哪位明星火了、哪部热播剧火了,大家都是第一时间上淘宝搜同款。每当有影视剧热播,观众的热情最终都会落到淘宝上。今年开年几大热播剧,巨大的讨论热度都在淘宝上变成了订单:高启强带火了孙子兵法、流浪地球Ⅱ周边在淘宝销售破亿。

  src=最近这两天,古装影视剧《长月烬明》迎来收官。这部影视剧在优酷播出大火后,观众在微博等内容平台热烈讨论,也涌入淘宝寻找相关周边商品。公开数据显示,截止 5 月 9 日晚,该剧在淘宝上单项目众筹金额总项目合计超 1300 万元,已创下国产古装剧 IP 衍生品众筹新纪录。

  在淘宝上,公众情绪正加速转变为消费热点。《长月烬明》的大火就是观众把对内容的热爱转化为消费。而之所以 热点的尽头是淘宝购物车 ,重要的一点是,因为万能淘宝的背后,其实是万能的中小商家,平台上千万个中小商家能够承接住一波又一波的热点和消费需求。

  在淘宝上,有数千万规模的中小商家在活跃。相比于大品牌,他们的体量虽然不大,但是对热点作出反应的速度非常快,用效率来推动爆款。同时,中小商家往往都扎根市场,对消费者的需求也最敏感,能第一时间感知到热点。而且由于固定成本低,他们更敢于响应小众、长尾需求。

  以热播剧《长月烬明》为例,区别于传统杯子、立牌等周边商品,其 IP 衍生品还有可动换装娃娃、手办、棉花娃娃、戒指、剧目服饰等品类。其实这些品类背后都对应着不同的细分赛道,也正是细分赛道上的中小商家,满足了不同兴趣圈层对 IP 衍生品的需求。

  高手在民间 ,中小商家其实是民间力量和民间智慧。5 月 10 日,在淘宝天猫 618 商家大会上,淘宝透露去年有 50 万个特色卖家来开新店,他们是各路的民间高手。

  淘宝上有个名为 敲糖帮 的店铺,卖的是义乌当地特色红糖、姜糖,相比动辄上百万粉的大店,只有 6 万粉丝的敲糖帮只能算是小店。

  src=但店铺主人陈万佳是浙江义乌一个 红糖世家 的传人。为摆脱红糖低质低价竞争,他和老师傅们一起制定了古法制糖 义乌标准 。开店三年, 敲糖帮 旺季月销能达到 20 万元左右。

  类似 敲糖帮 这些看似不起眼的小店,也是最合适将长尾需求做出一门大生意的人。在淘宝的搜索里有超过 1.1 亿完全不一样的长尾搜索词,这都是每天消费者创造出的 1.1 亿次需求。而每个需求都蕴含着商机,都有机会可以做成淘宝里的新赛道。

  很多人可能想不到, 督促自律 这么小众的需求,也能在淘宝成为一门生意。 作死杂货铺 就是一个专门帮客户制订计划,按规定时间提醒客户完成待办事项的店铺。店主朱河存已经做了 8 年的 自律监督员 ,是淘宝上做 监督员 最久的店铺。

  src=而这间店铺虽然有 8 年时间,但朱河存实际上还是个 00 后,2015 年刚上大学时就已经开始创业。淘宝依然吸引着当下的年轻人,成为创业的首选阵地。

  过去一年,有 130 万位 00 后在淘宝开新店。他们和朱河存一样,在淘宝上创造属于自己的事业,也正是他们的加入,让淘宝的生态愈发繁荣。

  5 月 10 日,在淘宝 20 岁生日这天,淘天集团上下也都在为今年 618 忙碌着。和往年 618 最大的不同是,今年中小商家将会大规模参与,并站上主场 C 位。

  在淘宝天猫 618 商家大会上,淘宝官宣了一系列举措来推动中小商家在 618 的场域里获取更多流量、实现自身的目标,譬如,首次推出针对中小商家为期 10 天的 IP 淘宝好价节 。这是电商行业首次为中小商家定制营销 IP。

  此外,淘宝在会上也宣布了一系列针对中小商家的新举措,涉及中小商家经营的各环节,如推出史上最大力度的广告补贴计划,希望激发更多的中小商家在淘宝做生意的能力和意愿,免费提供一系列以 AI 为核心的新产品运营工具。

  有去年才创立的鲜酿啤酒品牌创始人就告诉 Tech 星球,今年 618 就是他们进入淘宝后,首次参与的电商大促。尽管公司还只是个小团队,但他们早在 4 月就已经开始为 618 筹备。对他们来说,618 是难得的能快速拓客、推新品的机会。

  618 原本就是消费者的狂欢,会激发出各种各样的需求 ,淘宝表示, 因为中小商家更积极地参与,会带来更丰富的供给,让 618 成为一个更好逛、更好玩的集市。

  5 月 10 日的 618 商家大会,不仅是 大考沟通会 ,也是阿里进行了 1+6+N 的组织架构调整后,淘天集团的首次公开亮相。

  一个月前,淘宝成立了品牌业务发展中心和中小企业发展中心,后者承担起支持创业者和成千上万的中小商家的责任。淘宝一直相信中小商家,因为中小商家确实重要,坚定扶持中小商家,其实是淘宝天猫的长期主义。

  在淘宝天猫体系里,中小商家和品牌商家不是此消彼长的关系,而是繁荣生态的互利共生关系,共同促进整个生态更加繁荣。

  淘天集团 CEO 戴珊在会上演讲也提到,品牌业务发展中心和中小企业发展中心是一个整体,是给所有的商家创业者创作者提供了两个不同的发展通道。 中小商家出创业者可以在淘宝上从中小商家走向品牌化,也可以坚持自己的个性,成为淘宝里的特色店铺。

  对淘宝用户来说,品牌商家提供的是 确定性 ,中小商家提供的是 丰富性 。他们从不同维度满足着消费者的不同需求。同样一个消费者会在平台上产生不同的购物需求:既要买苹果手机,又会买丰富多样的手机壳、数码配件。

  就像城市商圈,既要有商厦、也要有商街,还要有艺人表演、娱乐设施,整体丰富才会吸引人流。淘宝生态也是如此,正如戴珊所说, 淘宝如果是一座城市,他是特别有烟火气的城市,有 CBD,也有有烟火气的夜市,丰富且多元。淘宝天猫要一起搭建面向消费者更丰富、更多元更生动的消费供给和内容供给。

  不管对品牌还是对中小商家来说,都需要足够多的人流。满足消费者越多的需求,消费者才会来得越多。中小商家与品牌商家之间不是对立关系,共同目标都是吸引更多用户来到淘宝并留在淘宝,繁荣整个电商平台生态。

  今年 5 月 10 日,淘宝 20 岁生日。淘宝的 20 年,也是中小商家在电商生态成长的 20 年。

  20 年来,中小企业抓住了互联网的红利,伴随着淘宝一起成长,中国电商的发展史也是一部中小商家的奋斗史。

  20 年前,互联网在中国刚刚兴起,2003 年我国互联网上网人数 7950 万。刚上线时,淘宝并不受外界看好,更不用说个人在淘宝开店创业,这是一件不被大众所理解的事。

  但在当时还是有无数中小商家敢为人先。2003 年 5 月 11 日,福建三明人俞芳绍被电脑屏幕上弹出的 在淘宝开网店 3 年免费 广告所吸引。在三明本地,他拥有一家销售家电配件的门店,但淘宝免费开店的承诺还是打动了俞芳绍。

  他第一时间通过实名认证,注册了淘宝网店 龙盛电器 ,成为 001 号商家。接着,不到一个月时间,淘宝的注册人数破了万。越来越多商家选择了淘宝。这些商家也成为中国电商第一批 吃螃蟹 的人。

  2010 年,移动互联网的浪潮轰轰烈烈,当时淘宝就已经成立无线事业部。三年后,阿里宣布 All in 无线 ,手机淘宝逐步代替 PC 端。

  商家们再一次选择跟着淘宝转向无线化、智能化,他们也抓住了移动互联网红利。他们的选择,让手机淘宝搭迅速建起繁荣的商业生态,吸引用户从 PC 端转移到移动端,也让阿里拿到了移动互联网时代的船票。

  2014 年,阿里在美国上市敲钟当天,站在 C 位的 8 位敲钟人里,有两位就是淘宝店主。没有中小商家的一路陪伴和支持,也不会有如今的淘宝。淘宝壮大的 20 年,中小商家也一直跟着平台一起成长。他们或成为大品牌,或成为淘宝里的特色表达。

  中小商家满足消费者丰富性需求的同时,吸引更多消费者来淘宝,让淘宝生态更丰富更有活力,也为品牌商家提供了确定性的运营阵地。

  目前,淘宝上有超过千万商家,服务着数亿消费者。而如今,淘宝上每天依然会涌现新的创业者,他们支撑的是淘宝的下一个 20 年。

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