央视曝光了失信的苏州“一日游”苏州出台处置方案 将对涉事者“严抓重罚”

  • 2023-05-14
  • John Dowson

8月26日晚间,创业板“明星股”天山生物(300313.SZ)因近日股价飙升收到了深交所下发的关注函;同样受到监管关注的坚瑞沃能(300116.SZ)则对8月25日收到的关注函进行了回复。 8本站

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  10月24日,央视《》栏目就苏州“一日游”存在导游不守信、行程缩水等问题进行报道。节目播出后,苏州市旅游局高度重视,第一时间响应,立即出台《关于央视“失信的苏州”“一日游”报道中反映问题的处置方案》:

  1 针对涉及苏州苏贵人旅游有限公司(拙政园店)、苏州东泰国际旅行社有限公司(拙政园西售票点店)和苏州旅游社有限公司(平四路店)立即展开检查,约谈法人,责令涉事企业自查自纠,对涉嫌虚假宣传和不签订旅游合同的违法违规从重从快处理。

  2 大力规范“一日游”旅行社服务网点经营秩序。在姑苏区范围立即开展“一日游”旅行社经营机构和经营场所的排查。规范“一日游”旅行社及其分支机构的设置,关闭资质不全的“一日游”旅行社服务网点。

  3 向姑苏区“一日游”旅行社发放行政警示书,重点规范旅游合同,禁止合同中出现“工业旅游示范点”等不规范表述。

  4 在昆山市、吴中区、姑苏区、相城区开展为期一个月的旅游团队大检查行动,属地旅游执法单位每周报送旅游团队检查情况,包括出动执法人数,检查团队数,立案数及行政处罚情况。

  5 对停车场殴打游客的行为进行深入调查,依法处理相关人员。加强街面管控,对出店拉客行为依照黄牛论处,按累积执法加大打击力度。

  7 对导游陈某和丁某涉嫌擅自变更行程、擅自增加自费项目、擅自终止导游服务和诱导强迫购物等违法违规行为进行立案调查。

  央视曝光了苏州“一日游”存在的相关问题。市政府高度重视,今天召集相关部门和地区就进一步强化旅游市场监管、提升旅游品质进行全面部署。会后,还开展了联合执法。

  中午11点多,执法人员来到市区东北街,对部分店面贴上封条。在附近一家被查封的旅行社,透过玻璃门可以看到,除桌椅之外,墙上贴满了姑苏水上游、苏州经典园林等旅游线路的广告。

  这家旅行社人去屋空,就栖身在一个超市边,店堂仅有一米多宽。执法人员拆除了店堂内的旅游广告,暂扣了经营用具,并要求附近商户告知房东。

  今天,执法人员也对曝光的几家旅游购物店进行检查。在吴苑丝韵,检查人员对所销售商品进行抽样检查。

  目前,相关部门已约谈相关购物场所负责人,要求企业务必明码标价、规范销售行为。针对曝光中,导游陈某和丁某涉嫌擅自变更行程、擅自增加自费项目、擅自终止导游服务和诱导强迫购物等违法违规行为,市旅游局也已进行立案调查。

  此外,针对曝光的旅行社工作人员殴打游客行为,警方当天第一时间就已介入调查,并依法对涉事人及旅行社进行了处理。

  观前派出所民警邵梦芸接受采访时表示,旅行社退回了报警人的团费并做出了2000元的医疗费赔偿,对于一些黄牛黑导、妨碍公共秩序的,警方一直在加大查处力度,在“十一”期间观前派出所一共查处了11名相关非法人员。

  下一步,昆山市、吴中区、姑苏区、相城区还将开展为期一个月的旅游团队大检查,对旅游合同不规范、不完整、导游无资质、强迫消费、黑旅行社等违法违规行为进行严厉打击。

  苏州市旅游局局长朱国强表示,将对非法从事“一日游”行为的企业和个人从重从快坚决予以打击,进行严肃处理。【时政专稿 文/《苏州新闻》杨民 吕晓征】返回搜狐,查看更多

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