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东软集团2022年年度董事会经营评述本站

　　东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者。东软成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司。东软始终洞察时代发展趋势，探索软件技术的创新与应用，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在智慧城市、医疗健康、智能汽车互联、企业数字化转型等众多领域处于领先地位。2022年，东软继续执行创新与全球化发展策略，持续聚焦核心业务，在云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术的应用持续取得进展，为公司发展增加新动能。2022年度，公司自主软件、产品及服务业务实现收入80.52亿元，占公司营业收入的85.06%；系统集成业务实现收入12.38亿元，占公司营业收入的13.08%。

　　2022年，在多重超预期因素影响下，全球经济复苏之路挑战重重，“去全球化”趋势不断影响全球贸易秩序，世界经济增长仍面临极大的不确定性。同时，国际货币汇率出现较大的差异化波动，全球货币中，除美元升值外，其他货币出现较为普遍的贬值。尤其是日元汇率，100日元兑人民币屡次跌破5元关口，触及二十多年来的最低水平。在错综复杂的外部环境影响下，国内经济发展需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力显现。

　　根据工信部发布的公开数据显示，2022年我国累计完成软件业务收入108,126亿元，同比增长11.2%，增速较上年同期略有回落。

　　现阶段，软件与信息服务业正处于加速创新、快速迭代的关键期，伴随着国家一系列政策及措施的落地，软件与信息服务业有望持续高质量发展，并成为具有全球竞争力的重点行业之一。当前，数字经济正在成为全球经济的主要增长点，我国也自2023年初持续发布大力支持数字经济发展相关政策。2023年2月，中央、国务院发布《数字中国建设整体布局规划》强调要全面提升数字中国建设的整体性、系统性、协同性，促进数字经济和实体经济深度融合。随着中央、国务院《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》的发布以及国家数据局的组建，数据要素的重要地位更加凸显，数据要素在数字经济时代已上升为国家重要的基础性战略资源，将构建适应数据特征、符合数字经济发展规律、保障国家数据安全、彰显创新引领的数据基础制度，以充分实现数据要素价值、促进全体人民共享数字经济发展红利。在政策的强推动下，数字经济产业有望实现高增速发展。

　　2022年，全球汽车销量约8,000万辆,同比略降，仍处于历年低位水平。受经济下行压力、芯片短缺等不利因素影响，中国汽车行业仅实现了小幅增长。根据汽车工业协会数据，2022年中国汽车销量为2,686.4万辆，同比增长2.1%。

　　在“软件定义汽车”时代下，软件差异化成为了整车价值差异化的关键，软件在汽车中的价值占比不断提升，智能化渗透率持续上行。国内外车企竞争已不仅限于汽车电动化领域，汽车智能化领域也已成为竞争的重要发力点。根据高工智能汽车研究院的市场数据，2022年国内乘用车搭载智能数字座舱（大屏+语音+车联网+OTA）前装搭载率为39.89%，智能数字座舱搭载量处于上升通道。全球多家知名车厂陆续推出多款电动智能汽车，国际汽车竞争格局变化加剧。在此情况下，全球车企面临的机遇与挑战并存，国内部分车企紧抓新能源化和智能化的转型机遇并加速出海，努力提升品牌在国际市场的认可度，并驱动了市场份额的快速提升。汽车工业协会数据显示，2022年中国汽车出口量达311.1万辆，同比增长54.4%。未来，随着汽车产业的不断变革升级，汽车新能源化和智能化进程持续演化，将为相关领域和企业带来更大的市场机会，以及更广阔的发展空间。

　　2022年10月，党的二十大明确把保障人民健康作为优先发展战略，随着“健康中国”的持续推进，以及“十四五”政策的出台，预计将为行业持续深化升级带来新的机会。2022年11月，卫健委、中医药局、疾控局联合制定了《“十四五”全民健康信息化规划》，提出到2025年初步建设形成统一权威、互联互通的全民健康信息平台支撑保障体系，基本实现公立医疗卫生机构与全民健康信息平台联通全覆盖。2023年2月，中央、国务院发布《关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》，提出加快推进县域内医疗卫生服务信息化，完善区域全民健康信息标准化体系。在新目标指引下，医疗信息化行业将持续推进新一代信息技术与卫生健康行业的深度融合，赋能健康中国、数字中国建设，充分发挥信息化在卫生健康工作中的支撑引领作用。

　　在智慧医保领域，全国统一的医保信息平台已全面建成，并在全国32个省级行政区全域上线。未来，在医保信息平台数据治理、医保支付方式、基金监管、异地就医结算、医用耗材招采等多个系统应用方面，数据要素将发挥更加重要的作用，强化数据赋能，构筑医保数据应用新生态。

　　2022年，公司继续坚定全球化发展策略，把握数字化时代“软件定义”带来的产业变革机遇以及“数字经济”的市场空间，持续推动公司在行业和市场的领先地位，进一步提高细分业务市场占有率和竞争位序。

　　2022年，面对复杂多变的外部环境，公司新签合同和主营业务收入仍保持稳定增长。公司实现营业收入946,580万元，扣除东软睿驰不再纳入公司合并报表范围的影响后，同比增长14.8%。公司前三季度业绩保持快速增长，第四季度受外部因素影响，项目交付验收、项目回款等方面遭受了较大冲击，导致全年业绩未达年初计划。同时，2022年人民币汇率波动加剧，日元汇率下跌持续扩大，对公司国际软件业务的利润造成较大影响。综合上述不利因素，公司实现净利润（归属于上市公司股东的净利润）-34,288万元；每股收益-0.29元；扣除非经常性损益后的净利润-52,989万元。

　　在智能汽车互联领域，公司持续保持市场占有率领先地位。2022年，公司获得了比亚迪002594）、吉利、一汽、长城、奇瑞等众多车厂的定点订单，其中多个定点订单为平台型项目，将覆盖车厂面向全球销售的多款主力车型。2022年，公司持续与国内自主车厂开展深度合作，顶住了芯片短缺的产业共性压力，全力保障车厂订单交付，全年交付量同比增长超过30%。同时，随着国内自主车厂的量产车型持续出海，东软在国产车出海的车载量产业务也快速放量。

　　3、持续驱动以数据要素为核心的新型智慧城市建设，推动信创应用进程，并加速“数字经济”布局，形成围绕东软智慧城市业务发展的生态圈

　　随着数字经济时代到来以及产业规模的持续扩大，东软持续推动信息技术与城市发展的深度融合，驱动以数据要素为核心的新型智慧城市建设，并顺应产业生态发展趋势，通过云计算、大数据、5G、人工智能等全栈技术融合，构建了端到端的算力基础设施，并主动融入“生态共同体”，大力推进与运营商、金融机构总部及区域的优势互补与协同合作。东软提出以“中心、平台、生态”协同发展的数字经济新模式，2022年，以该模式为核心思路的数字经济发展之路正式开启，以数据要素价值化为核心的地区数字经济创新行动拉开序幕。年内，公司从医疗健康领域入手，分别在锦州、沈阳与政府联合组建了数据公司，以通过互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术和平台的连接，充分释放健康医疗数据和人力资源服务要素的价值，积极推动以数据要素为核心驱动的城市健康医疗和人力资源数字经济的发展；东软在河北、山东等地的数字经济新一轮布局也在持续推进中。

　　4、拥抱开源，统一云原生技术架构，打造面向未来的共性技术底座，融合人工智能、区块链等技术，推动产品与解决方案的数字化升级

　　随着数字化时代全面到来，软件赋能千行百业，公司持续提升核心领域专业能力和技术能力，并使之成为公司业务发展的核心驱动力与重要生产力，用软件表达客户业务管理与发展逻辑，表达产品智能化与产业数字化。公司统一云原生技术架构，同时研发面向云原生环境的安全参考架构，提升云化项目的交付保障能力。公司加强开源CoE建设，以内源模式共创东软面向未来的共性技术平台，通过参与标准化组织等方式融入行业、客户生态，在关键技术领域构建有竞争力的生态伙伴群。2022年，公司加入了4个开源标准组织，参与了5个重要开源社区的工作，与3个行业重要合作伙伴成立了联合实验室，与国内多家优秀软硬件厂商建立更深入的合作关系，围绕软件国产化构建技术合作生态。

　　2022年内，公司新增登记软件著作权331件；新申请专利197件，其中申请发明专利174件；授权专利126件，其中授权发明专利105件。2022年所获授权发明专利，主要分布在大数据分析、人工智能、区块链、平台软件、汽车电子、网络安全等领域。截至2022年末，公司申请专利2,399件，授权专利1,214件；登记软件著作权3,281件，居行业前列。

　　公司创新与竞争能力、品牌美誉度与影响力不断获得认可。2022年，公司被中国软件协会评为“2021年软件行业应用领域领军企业”；荣获中国软件和信息服务业网“2022推进数字经济发展杰出贡献奖”“2021软件出口最具竞争力品牌”“软件和信息服务业媒体重点宣传和推荐品牌”“2022软件和信息服务业企业社会责任奖”；连续三年蝉联“软件出口和服务外包双冠”。在IDC数字化转型大会上，公司荣获“未来数字创新领军者大奖”。在Gartner2021全球IT服务-AppicationImpementation&ManagedService市场全球企业位列第47名，中国企业位列第4名。公司被赛迪顾问评为“2021-2022年度新一代信息技术领军企业”。根据赛迪顾问《2021-2022年中国软件市场研究年度报告》，公司被评为2021年中国软件市场品牌第3名。在赛迪顾问2022IT市场年会上，东软互联网综合治理大数据平台被评为“新一代信息技术创新产品”。

　　在医疗健康及社会保障领域，作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者，东软及东软在医疗健康领域投资的创新公司持续推动信息技术与医疗健康的深度融合。

　　（1）“智慧医疗”信息化建设：助力医院高质量发展，并在电子病历评测评级等多个领域保持市场优势地位

　　在医疗信息化领域，东软构建了ReaOneSuite、CoudOneSuite、HeathOneSuite三个行业领先的整体解决方案，实现以软件赋能医疗全场景的发展阶段。东软智慧医疗业务在全国31个省级行政区实现业务落地，已服务超过600家医院客户、2,800余家医疗机构客户，50,000余家基层医疗卫生机构，承担了30多个省市的全民健康信息化建设。

　　面向大型医疗机构（集团），随着公立医院高质量发展，尤其是“一院多区”政策的持续推进，东软ReaOneSuite升级至6.0版本，持续提供“一站式”整体解决方案的同时，聚焦医院的高质量、专科化发展，以实现不同院区间医疗资源统筹调配、高效运营管理，发挥集约化管理优势，推动优质医疗资源均衡布局。2022年，公司签约郑州大学第一附属医院、中国医科大学附属第四医院、洛阳市中心医院、武汉市金银潭医院、深圳大学附属华南医院、清华大学玉泉医院、四川友谊医院、黔南州人民医院、赣州市第三人民医院等30余个千万级项目。同时，与郑州大学第一附属医院持续深入合作，围绕高质量发展共同推进电子病历系统应用水平、智慧服务、智慧管理的“三位一体”智慧医院建设，加强数字化技术与医疗健康业务融合的创新。在电子病历评测评级领域，公司已累计助力35家医院客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（五级及以上）评价，其中多家获评六级，保持行业领先。同时，公司持续推动云南省肿瘤医院、桂林市人民医院、山东省千佛山医院、广州市中西医结合医院等多家医院客户的电子病历六级建设。

　　面向各级卫健委、疾控局和中小医疗卫生机构，东软分别通过CoudOneSuite和HeathOneSuite助力城市医疗集团、县域医共体的建设和发展，为200多家卫健委，其中包含国家卫健委、22个省级卫健委、75个地市级卫健委提供服务，为医疗卫生一体化赋能。东软的卫生政务私有区块链解决方案，运用政务私有链不可篡改的技术特性，提供覆盖医疗流程、药械溯源、处方流转、医保控费等多个场景，助力卫健委全面提升监管能力。东软的城市级核酸检测解决方案全场景疫情病原体检测信息系统凭借着高可靠性、高效率的服务优势，应用于17个省120个地市，助力疾病防控与公共卫生管理。在县域医共体领域，东软持续打造标杆客户，其中，东软为阳曲提供的包含县乡村一体化医疗集团管理平台在内的整体解决方案，构建了注重基层的分级诊疗模式，促进优质医疗资源下沉及县域医共体的价值重构，已成为全国县域医共体改革样板；东软“襄阳创新数字化、一体化城市卫生健康信息化项目”构建了新型城市智慧医疗一体化服务体系，为建设新型城市卫生健康信息化提供了新范本，入选《2022数字医疗产业年度》。2022年，公司承接卫辉市、鄂托克旗、伊川县等地业务，持续推进全民健康信息平台医共体项目建设。

　　（2）智慧医保：聚焦医保信息平台建设，助力全国统一医疗保障信息平台全面建成上线及持续深化应用，保持行业领先地位

　　东软在医保信息化领域耕耘近三十年，参与承建国家医疗保障信息平台，深度参与全国20多个省级医保信息平台建设，助力构建多层次医疗保障体系、提升定点医药机构信息化服务水平。公司不断探索和实践围绕医保、医疗、医药的“三医联动”应用创新，持续推进医保支付方式改革。根据最新发布的《IDC中国医疗保障信息系统市场份额，2021》，公司持续保持医保信息系统市场份额第一的领先地位。

　　2022年，全国统一的医疗保障信息平台已全面建成，并在全国32个省级行政区全域上线，医保信息化标准化取得里程碑式突破。东软作为全国医保平台的主要承建厂商之一，为全国统一的医疗保障信息平台建设及在24个省200多个城市的平稳上线提供了有力支撑，为超过7亿人群和8,000万参保单位提供医疗保障信息化服务。与此同时，公司持续助力国家医保信息平台在各省市的深化应用，并全力推进各地医保平台完成验收。2022年，公司参与建设的海南、浙江、云南、江西、山东、湖北、陕西、河北等15个省级医保平台通过了国家医疗保障局验收，其中，海南是全国第一个通过国家医疗保障局验收的省份。同时，公司积极为更多省市医保用户提供信息化解决方案和服务，拓展了广东、深圳、成都、苏州等省市的医保信息化建设及服务项目。此外，东软面向医保的大数据分析、面向商保的数据服务等业务也在持续推进中。

　　在医药服务领域，公司为全国40多万医保定点医药机构提供软件产品与服务，其中6万多家为基于SaaS模式的云产品客户，保持行业领先地位。在医保基金监管领域，公司参与了9省30多个城市的医保基金监管类信息化建设项目，并参与了陕西、吉林、黑龙江等多个省份的医保基金飞行检查项目。（3）人力资源和社会保障全面解决方案：为人社行业服务数字经济建设提供坚实基础和动力，持续引领行业创新与发展

　　在人力资源和社会保障领域，东软通过多渠道、全方位的软件服务并采用大数据、云计算、区块链等技术，构建一整套服务于社会各类人群和企事业单位，覆盖社会保险、就业创业、劳动关系和人才人事的智慧人社解决方案。根据《IDC中国数字政府IT解决方案市场份额，2021：迈入数据引领的云与智能时代》，公司在人社IT解决方案领域继续稳居市场份额第一，持续引领行业创新与发展。

　　2022年，全国养老保险统筹整体招标基本结束，东软深度参与人社部多个信息化平台的规划设计与项目建设，持续发挥典型客户的示范作用，业务规模和技术领先性保持领先。东软承建国家人社部与14个省级核心经办系统，继续保持市场占有率第一的位置，已为超过7亿人、7,000万家企业提供社会保险服务。目前，东软承建的人社部中台已在全国各省部署实施，并形成了面向省、市、县各级人社局的多层级服务体系，保持数据服务领域的竞争优势。2022年，公司大力推进面向人社领域的数据服务与分析业务，同时在沈阳、锦州等城市合资设立的数字公司，也将助力数字化卫生健康产业及人力资源服务产业的快速发展。

　　在人社服务向“数智化”持续迭代升级的过程中，东软凭借多年行业深耕经验和技术沉淀，以技术赋能变革，以软件持续赋能人社信息化和数字化转型。东软与南宁市人社局共同打造的南宁市“区块链+人社”应用平台，入选工信部2022年区块链典型应用案例名单，已与南宁市多部门搭建了联盟服务链，已上线人社信用授权、人社资金监管等全国性创新的应用场景，打造人社领域的新标杆和引领行业发展的“科技+民生”新生态。在中国信息协会主办的2022数字政府论坛上，东软智慧人社解决方案荣获“2022数字政府方案案例创新奖”，由东软承建的江苏智慧人社项目荣获“2022数字政府卓越贡献奖”。

　　近年来，公司在“大健康”板块构造了东软医疗、熙康、望海三家创新业务公司，与公司自有医疗健康业务协同，形成了在“大健康”领域的生态联盟。2022年，三家创新业务公司战略性投入效果进一步显现，整体业务内涵持续提升。

　　东软医疗作为医学影像解决方案及服务的领先提供商，拥有CT、MRI(磁共振)、DSA(血管机)、GXR(X线)、US(超声)、PET/CT等医学影像设备以及MDaaS平台解决方案。东软医疗产品销往全球110余个国家和地区，历史装机量超44,000台；MDaaS平台解决方案，基于数据共享和技术赋能，已覆盖21,000名医疗机构客户。2022年，东软医疗发布国内首款高端全自研光纤分布磁共振NeuMRRena、国内首款高端能谱双立柱DR北斗系列、NeuAngio-CT汉-文景一站式多模态综合介入诊疗解决方案等新产品，第六次荣膺“优秀民族品牌金奖”。

　　熙康作为中国领先的基础医疗服务平台，打造了中国首个以城市为入口的云医院平台，并建立云医院网络，连接政策制定者、医疗机构、患者及保险公司，从而实现医疗资源合理分配以及医疗服务的高效交付。截至2022年末，熙康已在29个城市拥有云医院平台，基于平台的互联网医院服务、远程医疗服务、智慧家庭医生服务及互联网居家护理服务等业务持续发展。2022年，熙康宁波云医院模式开始向浙江全省推广，熙康为浙江全省提供“浙里护理”平台的建设和服务运营。

　　望海致力于医疗机构精益运营与供应链管理，在医院智慧运营管理HRP、医院成本一体化、DRG/DIP智能分析审核与支付、医疗卫生资源监管等领域保持优势地位。2022年，望海ODR（以运营数据中心为驱动的医院运营）正式通过互联网医疗健康产业联盟、中国信息通信研究院等规范安全评估，已在多家复旦百强榜医院落地应用。

　　东软是“软件定义汽车”时代车企创新的核心合作伙伴和产业变革的赋能者，经过三十多年的积累与发展，凭借着对汽车产业的深刻理解、对汽车产业变革的前瞻性判断以及始终保持领先的技术优势，始终保持领先的技术和产品优势。东软构建了以中国、德国、美国、日本、马来西亚为中心的全球产品研发与交付网络，作为行业领先的Tier1厂商，东软产品覆盖60多个国家、220多款车型，合作的国内外主流汽车厂商超过50家。序升至第一名，乘用车前装（国产）车载无线终端（联网功能）一级供应商标配搭载量继续保持排名第一。

　　截至目前，东软已累计牵头或参与60余项国际/国家行业标准制定，包括参与国家首部V2X应用层标准的制定，参与ISO相关国际标准的起草，并作为中国唯一受邀厂商，参与联合国国际汽车信息安全标准法规提案建设。作为国家汽车电子安全国标牵头制定单位，东软的车载技术、网络安全技术和综合实力获得了国家层面的高度认可。东软深度参与HUD国家标准制定，作为标准核心起草团队中唯一一家软件公司，以软件赋能汽车智能化的创新和突破。

　　（1）智能座舱、智能通讯、全球导航、AR-HUD等量产产品：获得众多车厂定点订单，交付量同比快速增长，搭载量居行业前列

　　公司拥有智能座舱等系列产品，主要包括IVI车载信息娱乐系统、智能座舱域、T-Box/5GBox、全液晶仪表、全球导航解决方案OneCoreGo、增强现实抬头显示系统AR-HUD等。2022年，东软持续推进产品创新迭代，推出最新一代智能座舱产品C5整车人机交互平台，进一步强化多域融合能力，实现软硬件解耦，通过可插拔扩展板的方式以及引入主流生态应用，满足车企全系车型的需求，并获铃轩奖“智能座舱类优秀奖”。东软全球导航OneCoreGo升级至3.0版本，创新迭代车道级导航、AR导航、AI导航等多重功能，同时支持EV导航和混合导航解决方案，实现东软智能座舱域解决方案产品矩阵的进一步深化完善，OneCoreGo产品目前已支持20多种语言，与50余家国际知名汽车品牌合作，搭载于100余款车型，在超过120个国家及地区应用，并获铃轩奖“车用软件类金奖”。东软AR-HUD软件产品已应用于多款量产上市车型，凭借领先的技术优势、差异化的人机交互体验，荣获“2022中国汽车智能创新技术大奖”。

　　东软车载量产业务目前已覆盖绝大多数国内车厂以及众多的国际车厂和合资车厂。2022年，公司顶住了芯片短缺的产业共性压力，全力保障车厂订单交付，持续保持市场占有率领先地位。随着国内自主车厂的量产车型持续出海，东软在中国车厂出海的车载量产业务也快速放量。在国内汽车市场，乘用车自主品牌市场份额近半，新能源汽车渗透率持续提升，2022年，全力保障车厂订单交付，交付量同比增长超过30%。2022年，东软智能座舱系列产品与吉利、一汽红旗、奇瑞、长城、上汽、长安、宝腾、VINFAST等多家车厂签约。东软T-Box/5GBox产品搭载于已上市发售的新一代纯电动车smart精灵#1车型，真正实现车辆全场景覆盖的数据互通。红旗正式上市发售的首款MPV车型HQ9搭载了东软智能天线，采用A-In-One原则，实现畅通、安全、融合的汽车智能互联体验和全场景覆盖。根据高工智能汽车研究院的市场数据，东软在乘用车智能座舱（单芯片）域前装市场份额国内厂商占比第一，乘用车前装（国产）车载无线终端（联网功能）一级供应商标配搭载量排名第一，均保持行业前列。

　　（2）车路协同：面向全球持续深度参与V2X标准起草，以车路协同的端-边-云全栈产品，助力车端生态、路侧生态以及测试生态快速发展

　　随着“双智”发展上升到国家战略，基于车路协同的智能网联汽车从应用示范走向规模化商用，生态逐渐健全，成为“双智”的重要支撑。东软拥有完整的车路协同解决方案及端到端C-V2X车联网产品，包括智能车载终端OBU、智能路侧设备RSU、路侧配套融合感知设备、车路协同云控平台，依托C-V2X车联网，通过人、车、路、云的协同，构建新型融合生态，助力“双智”加速发展。作为C-V2X标准的重要制定者及产业化推动者，东软在C-V2X技术演进、研发与项目实施以及联合上下游生态伙伴推动产业发展方面发挥了重要作用，深度参与了40余项C-V2X行业标准的讨论与制定。

　　2022年，东软VeTak产品升级至7.0版本，采用车规量产级别V2X软件协议栈，支持多硬件平台快速适配，算法准确度保持行业领先。公司高度聚焦车端产品，深入研究领先及创新特性，深化联合生态伙伴超过30家。目前，公司全系产品已广泛应用于国内各大主机厂、Tier1、智能网联示范区/先导区、智能网联测试机构，为包括一汽红旗、长城等多个量产车型提供规模化C-V2X智能终端产品。

　　（3）东软睿驰：在汽车基础软件、自动驾驶等领域保持市场领军地位，基础软件产品NeuSAR以“软件先行”模式持续获得客户认可，自动驾驶域产品实现规模化发展

　　东软睿驰自主研发的汽车基础软件产品NeuSAR持续获得市场认可，并于2022年全面升级，成为全球首个支持R21-11版本的基础软件产品。2022年，东软睿驰以“软件先行”的模式为车厂提供更高效的软件开发平台和更完整的基础软件解决方案，并大力拓展汽车基础软件生态圈，目前NeuSAR已在本田、广汽、长安、岚图、吉利等众多车厂得到应用，东软睿驰以及多家Tier1基于NeuSAR开发的自动驾驶系统、车联网系统、智能座舱和中央控制系统也已搭载于众多领先车型。根据高工智能汽车研究院的市场数据，东软睿驰凭借NeuSAR位列智能汽车基础软件供应商市场竞争力榜单第一名。

　　在ADAS高级辅助驾驶和自动驾驶领域，东软睿驰已推出了L3/L4级别新一代自动驾驶中央计算平台。得益于多年来同步开展的L4+级别研发，并持续将相关技术/功能导入量产产品，东软睿驰始终保持着技术领先性，并成为其核心竞争力之一。2022年，东软睿驰持续获得多家乘用车、商用车车厂的ADAS量产订单，其中乘用车自动驾驶域产品量产订单大幅增长。根据高工智能汽车研究院的市场数据，东软睿驰在自动驾驶域研发能力、商用车法规双预警前装标配搭载量等多个2022年度榜单中排名第一，连续三年荣登毕马威中国“中国领先汽车科技企业50强”榜单。

　　作为智慧城市的赋能者、数字经济的创新者、数字中国的建设者，东软持续推动信息技术与城市发展的深度融合，驱动以数据要素为核心的新型智慧城市建设，先后参与全国200多个中心城市的智慧应用建设。东软顺应产业生态发展趋势，通过云计算、大数据、5G、人工智能等全栈技术融合，构建了端到端的算力基础设施。东软主动融入“生态共同体”，建立与政府投资公司的紧密合作关系，大力推进与运营商、金融机构总部及区域的优势互补与协同合作，积极加入互联网企业新赛道，加强跨产业链合作，发挥业务协同、数据共享的整合优势，形成围绕东软智慧城市业务发展的完整生态圈。

　　（1）参与多省市顶层设计、标准规范和产业规划，推动新一代数字化技术与政府治理现代化深度融合，打造“数字政府”

　　智能集约、高效协同、数智融合是政府行业信息化的趋势，东软持续推进数字政府及智慧城市发展建设的核心生态，助力政府构建立体化新型市场监管体系，实现社会管理专项横纵协同，城市运营管理多场景融合，使政府运行与政务公开更加协同智能。东软围绕着全国一体化政务大数据体系建设、数据治理、数据价值的释放等重点领域持续助力数字政府的建设。报告期内，公司先后签署覆盖南宁、郑州、南京、昆明、西宁、呼和浩特、锦州等10个城市的战略合作协议，将在数字政府、智慧城市等领域开展全面合作，助力数字政府建设，推动全面数字化转型。

　　2022年，东软与国家各部委客户持续保持稳定合作，深度参与国家平台标准制定和顶层设计，东软政务大数据管理平台参与建设多个国家部委级重点项目，持续推动在民政、财税、公安政法、国土住建、应急管理等领域与国家各政务服务平台的深度合作，包括国家法人单位基础信息库、国家人口基础信息库等，已成为中国“数字政府”建设的成功典范。报告期内，公司承建国家税务总局、中国地震灾害防御中心、辽宁省市场监督管理局等多个平台项目。东软与河南省开展全面合作，推动信息技术与社会发展、数字经济建设、生态文明深度融合，打造“数字河南”。东软聚焦核心业务“一网统管”“一网通办”“一网协同”，成就政务新方向，形成“一方案、两中心、六基础”的一网统管解决方案，已在大连、榆林等地区取得突破。东软以软件技术助力数字农业发展，成功建设桓仁现代农业产业园项目，为软件赋能乡村振兴开创新局面。智慧党校建设作为数字政府的重要组成部分，公司助力全国各党校的数字化转型，构建先进的智慧党校培训管理系统，已承建宁波、温州等地区的智慧党校项目，形成“数智党校”特色应用案例。

　　随着信息服务融合创新发展进入新阶段，运营商以“数智云网”为核心理念，推进网络转型升级，东软积极融入运营商生态，成为运营商打造算力网络的支撑者与提供能力服务的生态伙伴，共同构建“连接+算力+能力”为重点的新型信息服务体系，打造以5G、算力网络、智慧中台为重点的新型信息基础设施，与运营商共创“智算未来”。

　　东软作为运营商新型算力基础设施解决方案与服务的提供者，积极协同运营商开展算力网络的顶层设计，以及相关技术研发与落地实践。东软全面支撑数字经济算力网络建设，在算力网络调度与编排、多算力运营管理、大数据分析平台等多个领域开展与运营商的深度合作。其中，东软集中日志存储系统服务于中国移动600941）面向“东数西算”的云计算基础设施，覆盖中国移动19个省分公司的业务。东软与中移云能力中心持续深度合作，承担20余个省份的“移动云”“IT云”的软硬件集成服务，以“云-数-智”的数据服务能力，助力中国移动贯彻落实“东数西算”的国家战略。报告期内，公司中标咪咕文化Ocean智慧服务平台，该平台定位于算力网络中的算力调度与编排管理系统，为公司业务逐渐向算力网络运管演进奠定了基础。东软持续深化与运营商总部及专业化公司生态互动，围绕着中国移动上研院、成研院、中移物联网、咪咕文化、大湾区创新院、联通软研院、联通智网科技、天翼云等专业化公司，深耕技术前沿，把握技术走向，以典型合作案例推动双方合作模式的深化。

　　期内，东软与中移上研院签署“5G全连接工厂生态”合作协议，共建产业生态圈，助力工业互联网行业数智化转型。

　　作为运营商在融合网关、云网安全、信息安全等领域的核心合作伙伴，东软持续深耕运营商及安全领域的核心客户，提升市场占有率，已与国内四大运营商及相关企业实现深度合作，东软云网安全解决方案已覆盖全国31个省级行政区。2022年，东软在云网安全和融合消息领域市场份额进一步扩大，在中国移动云网安全领域竞争位序进入第一梯队，面向综合反诈的复杂形势，提供涵盖总部集中、省、地市的三层反诈体系建设方案，为中国移动9省200多个IDC/ISP机房提供“数据安全”监测设备。2022年，公司签约中国移动云网安全策略六期、融合网关三期、中国广电核心网安全系统、中国联通软研院DevOps平台研究等项目，进展顺利。

　　东软立足民生，支撑城市在电信、交通、能源、金融、教育、环保等众多领域的快速发展，着力于信息技术与产业的深度融合，推动国民经济尤其是城市级新型基础设施建设，以及在重要民生领域的信息化水平整体提升。

　　在智慧交通领域，东软构建了一整套涵盖城市交通管理、高速公路、轨道交通、车路协同、航空等领域的大交通解决方案，已成功应用于60余个城市。在轨道交通方面，2022年，公司签约沈阳地铁、西安地铁、北京轨道交通、成都轨道交通等客户项目。在航空方面，公司持续深化与南方航空600029）、四川航空、东方航空、深圳航空等标杆客户的合作，为融入客户连续性业务场景奠定坚实基础。

　　在智慧能源领域，公司充分关注“双碳”目标引领下的能源产业数字化，积极融入国家电网主导的“能源互联网”生态圈，持续加强与国家电网等核心客户的深度合作，聚焦数字化内控体系、数字化网格等业务，支撑能源企业数字化转型。

　　在金融科技领域，公司为金融监管机构、银行、保险、证券等上百家金融机构提供软件产品、行业解决方案、云与数据等端到端的金融科技服务。公司拥有金融应用智能运维平台、金融微服务平台、大数据分析平台、产股权交易核心、保险经纪核心、金融风险监测等多款安全可控的产品及解决方案，持续构建金融与产业在数据化、数智化领域的融合，推动金融与医疗、金融与教育、金融与基础建设等垂直生态业务的场景构建，助力金融领域客户数字化转型。

　　在智慧教育领域，东软以数据赋能，以业务场景为驱动，构建全新智慧校园，助力各高校信息化“十四五规划”及双一流建设，同时深入推进在高校数据治理工程建设上的合作，致力于打造国内先进的高校数据建设样本工程。2022年，公司签约上海市教育一网通办及管理系统、清华大学信息资源管理平台、武汉理工大学质量评估管理平台、成都大学数据治理平台、中南大学信息与网络中心、天津大学信网中心平台、东莞智慧校园等多个项目，助力高校开启数据服务新时代。

　　在智慧环保领域，东软持续参与国家级环境统计、应急管理、固废管理、环境监测数据平台和生态环保大数据平台等大型工程建设，2022年签约生态环境部固废危废系统改造、公共安全信息化工程环境应急系统建设、碳排放管理大数据平台、西安市机动车排放监管平台等项目。由东软承建的生态环境部生态环境应急平台、贵州省移动源综合监测监管平台同时荣获“全国优秀环保应用案例奖”。

　　在数据中台方面，东软依托UniEAP业务基础平台、SaCa云应用平台、ReaSight大数据高级分析应用平台三大系列几十个行业领先的高级分析应用平台，为企业提供高效、跨域的数据融合治理和数据服务创新能力，推动企业快速实现数字化转型与高质量发展。2022年，公司发布数据中台3.0，进一步提升了数据开发、指标管理及全域数据资产管理等多种能力，助力企业提高数据使用效率和业务价值。

　　在智能运维方面，公司构建了一平台、多中心的“监、管、控”闭环运维体系，实现运维数据的融合，为客户提供从云到端到应用的多重运维保障。公司正式发布新一代一体化智能运维平台，已广泛应用于金融、运营商、政府、企业等领域。

　　色集团企业数字化项目，推动其数字化转型升级的全面落地，并以此为契机通过产业数字化赋能各行业生态系统，挑战新的商业模式。

　　在数字化人力资源管理方面，基于云原生架构、AI与大数据技术，东软推出全新一代产品HCM-XV6.0，从人才数字化定义和识别出发，支撑企业人力资源数字化转型。报告期内，东软签约鞍钢集团新一代数字人才系统项目，为其超过40万员工构建数字化人才选拔任用体系。东软为中国金融期货交易所提供了以监管要求为基础，融合其个性化业务管理要求的新一代人才管理系统，推进金融行业人才效能的持续提升。

　　在数字档案方面，东软发布了数字档案馆等系列产品，档案数据作为企业数字化转型最核心的数据资产，结合数据中台可以提高企业的数据管理效率，为企业数字化转型提供有力支持。报告期内，公司承接浙江省能源集团、浙商银行601916）、山东黄金600547）集团的数字档案室项目入选了国家首批企业集团数字档案馆（室）建设试点单位。

　　东软致力于为客户提供更具业务场景价值的云化、聚焦于企业数字化转型所需的新一代信息基础设施，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展。东软聚焦关键客户数字化转型需求，通过技术革新和按需而变的软件技术及服务供给，提供研发工程服务、IT服务、BPO、云管理服务，大力推动业务的新一轮升级与发展，持续为客户创造核心价值。

　　在BPO服务方面，公司聚焦中国出海企业及大中型跨国企业，构建全球客户参与中心以及数字化服务能力，持续扩大全球交付版图，逐步形成以互联网、汽车制造、制药三个行业为中心的企业综合服务解决方案，业务实现双位数增长。同时，公司通过数字化释放多年累积的核心能力，运用数字技术创造商业价值，将BPO业务升级到DBTS数字商业与技术服务。

　　在云数智化转型方面，公司持续优化业务结构，针对数智化转型服务形成知识资产80余项，持续提升公有云、私有云、混合云的服务能力。公司已与十余家国内、国际领先云服务提供商形成紧密的合作，在面向企业私有云、中国企业出海的云资源与云管理服务方面取得良好进展，积极搭建云数一体化的服务体系和能力，持续为客户提供全面优质的数智化转型服务。

　　2022年，公司紧紧围绕商业目标，重点投入医疗健康及社会保障、智能汽车互联、智慧城市等业务方向的产品及解决方案的研发，推动公司应对万物智联时代的技术能力升级。

　　2022年内，公司新增登记软件著作权331件；新申请专利197件，其中申请发明专利174件；授权专利126件，其中授权发明专利105件。2022年所获授权发明专利，主要分布在大数据分析、区块链、平台软件、人工智能、汽车电子、网络安全等领域。截至2022年末，公司申请专利2,399件，授权专利1,214件；登记软件著作权3,281件，居行业前列。

　　在医疗健康及社会保障领域，公司通过AI赋能、基于图谱路径的辅助决策推理、基于语义特征的医学术语标准、基于患者诊疗信息与诊疗知识融合的图计算推理，构建符合规范的PaaS云平台等技术能力，再造围绕患者的业务流程，实现基础资源的统一管理与监控、应用部署与运维流程的统一化形成、低成本交付运维模式。同时，通过云原生架构理念的落地实施，提升企业架构的灵活应变能力。研发投入主要在HIS核心平台暨业务中台、临床辅助决策支持系统CDSS、医学影像信息系统PACS、区域医疗健康大数据平台、医保用药监控系统、医疗保障信息平台、医保云应用管理平台等产品。

　　在智能汽车互联领域，公司启动下一代智能座舱的前沿关键技术研发，并完成技术贮备。研发投入主要在全球导航、AR-HUD、车路协同系统等产品的升级，在AI导航、车道级导航、车辆动态指引、协作式超车、交通效率、AI应用平台等领域取得突破。

　　在智慧城市领域，研发投入主要在人社一体化大数据平台、人社核心平台、政务大数据领域平台、数字档案管理系统、数智化人力资本管理系统、融合网关、语音反诈系统等产品。通过东软AI平台赋能，提升图像识别、自然语言处理等技术应用能力；通过东软下一代数据管理平台赋能，支撑各地人社数据中台、教育数据中台建设。

　　公司继续共性技术平台的孵化与研发，云原生应用平台CNAP作为企业级云原生技术平台，支撑客户构建现代化IT基础设施，协助客户完成云原生应用构建平台、云原生应用

　　运行平台、工程效能平台的建设，推进客户“云原生优先”战略落地。公司持续投入区块链战略布局，升级EchoTrust区块链平台产品V3.0，形成面向区块链的包括应用平台、数字身份管理、物联网协同的产品组合，实现分布式的区块链节点可视化部署和运维。

　　东软的核心竞争力体现在“大健康”“大汽车”“智慧城市”“企数转型”等领域的技术积累、行业经验、知名度和市场影响力等诸多方面。

　　东软是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，业务覆盖日本、美国、欧洲等多个国家和地区。在大健康领域，东软作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者，持续推动医疗卫生体系的变革，在医疗信息化、智慧医保、智慧人社等领域保持行业领先地位；在大汽车领域，东软通过三十多年的积累与发展，建立了与众多国内国际车厂的长期深度合作，产品覆盖60多个国家和地区、50多家国内外主流汽车厂商，共计220多款车型；在智慧城市领域，东软已签订60余份战略合作协议，先后参与全国200多个中心城市的智慧应用建设，构建了覆盖政府、企业、社区、家庭和个人的产业集群，以信息技术服务于政府与企业数字化转型及产业优化升级。

　　东软持续加强面向全球市场的品牌传播与管理，高质量、可信赖的东软品牌获得了广泛的赞誉和市场认可。“Neusoft东软”是国家工商总局认定的“中国驰名商标”。2019年以来，东软以“软件如此奇妙”表达软件在新时代的特征与价值，即帮助个人、企业及众多行业应对万物互联时代的升级，软件全新的生产方式也随之到来。2022年，公司被评为“软件行业应用领域领军企业”“2021-2022年度新一代信息技术领军企业”“软件出口最具竞争力品牌”。

　　公司积极迎接技术变革，拥抱开源新生态，融入标准化组织、学术团体与产业联盟，持续提升技术文化。公司顺应技术环境与技术趋势，统一云原生技术架构，打造基于云原生的共性技术底座，全面提升面向未来的软件架构、方法与工程能力，推进公司核心解决方案、产品与服务的云化升级，同时，融合大数据、人工智能、物联网、区块链等技术，系统化构建面向万物智联时代的数据驱动、智能泛在、大连接、高可信的技术能力，加速数字化进程，通过技术赋能持续提升市场竞争力与行业影响力。截至2022年末，公司申请专利2,399件，授权专利1,214件；登记软件著作权3,281件，居行业前列。

　　东软面向生态系统和应用场景，驱动业务专业化、IP化、互联网化发展，聚焦政府、高端客户、产业伙伴，建设合作、共赢、健康的生态系统。公司坚持“以客户为中心，打造卓越服务流程，为客户创造价值”的服务理念，全方位满足客户需求、超越客户期望。公司内部建立“事业部+大区+虚拟公司”的运营体系，在国内设立了多个区域总部，在近100个城市建立了营销与服务网络，省分、虚拟公司等分布式组织商业能力持续提升。面向全球，公司在日本、美国、欧洲等多个国家和地区设有子公司，构建了具备支撑持续规模化国际业务和商业价值创造力的全面组织能力，形成了面向全球的业务与服务网络。在大汽车领域，伴随着国内国际头部车厂的发展，东软已经构建了以中国、德国、美国、日本、马来西亚为中心的全球产品研发与交付网络。

　　东软重视人力资本管理，现有员工17,905人，广泛分布于全球各地。作为第一家通过PCMMLeve5评估的中国企业，公司始终保持着业界领先的人力资本管理水平。公司面向员工成立专项培养方案，制定多个人才发展计划以及领导力发展计划，优化领导力发展体系，科学地选择和培养领军人才，增强人才的储备厚度与胜任度，搭建VUCA时代领航梯队。同时，公司持续建设高端专业人才队伍，储备有“资深专家人才库”与“高级专家人才库”，与各知名高校、科研机构开展产学研合作，多位高端科研人员入选工信部专家库，并参与工信部多个专项评审。

　　威特评选的“中国最佳雇主”和“亚太地区最佳雇主”奖、“2022中国年度非凡雇主”“2022最具前瞻性雇主”称号等。

　　东软基于ISO9001质量管理标准，融合CMMI、A-SPICE、RUP、Lean、Agie、ITIL、PCMM等模型、方法的先进理念，对公司的质量体系进行持续的升级和完善，先后通过了DNV、BSI、QAI、CQC等第三方认证机构的质量体系认证。东软是中国首家通过ISO质量管理体系认证的软件企业，是国家工信部认定的首批“计算机信息系统集成特一级资质企业”，是首批全国信息系统集成及服务大型一级企业，是中国第一家通过AutomotiveSPICEML3的企业。2021年，东软通过由最高级评估师实施的新版标准（V3.1）的A-SPICECL3评估以及欧洲汽车行业信息安全评估和数据交换安全TISAX最高等级AL3级。2022年，东软通过CMMIV2.0的5级评估和TMMI的5级评估。五、公司关于公司未来发展的讨论与分析

　　国家在“十四五”软件和信息技术服务业发展规划中强调软件是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，在数字政府、智慧医疗、智慧汽车、企业新型能力等方面“软件定义”成为各行业自我变革的共识，数字化时代的到来为我们打开了市场空间。

　　软件和信息技术服务业是当前研发投入最集中、创新最活跃、应用最广泛、辐射带动作用最大的领域之一。随着5G、工业互联网、车联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的发展应用，软件和信息技术服务业已成为制造强国和网络强国建设的重要支撑，成为建设数字中国、智慧社会的重要引擎。受益于云计算、大数据、物联网、区块链等创新技术快速发展和融合创新，先进计算、高端存储、人工智能、虚拟现实等新技术加速突破。市场需求持续释放，新技术、新产品、新模式、新业态日益成熟，形成“平台、数据、应用、服务、安全”协同发展的格局。

　　在政策与市场的共同驱动下，围绕现代政府社会治理应用需求，利用云计算、大数据等新一代信息技术建立面向政府服务与社会治理的产品和服务体系愈发完善；医疗、养老、教育、扶贫等领域民生服务类应用软件和信息技术将得到更广泛应用；汽车信息化以及新能源、自动驾驶等技术在改变出行模式的同时也在赋予汽车新的定义；基于信息通信技术优化城市资源调度，提升城市运行效率也成为智慧城市的发展关键；以数字化为核心的新型数字基础设施建设也将成为支撑未来经济社会发展的基础与重心。

　　随着行业政策的密集推出和逐步落地实施，软件和信息技术将以“技术+模式+生态”为核心持续深化产业变革，以数据驱动的“软件定义”为特征开启信息经济的新图景，并加速各行业领域的融合创新和转型升级。

　　1、继续坚定全球化发展策略，继续以“持续提高客户满意度且业务健康可持续发展”为中心，坚持既定业务方向，通过整体方案规划与顶层设计，树立领导者形象，推动公司高质量规模化发展以及保持在行业和市场的领先地位。

　　2、以客户为中心，持续提升全球客户的满意度和项目交付的效率和质量，以整体方案设计能力和专业的数字化能力，助力客户业务发展。同时围绕数字经济产业发展，积极开展数据运营模式，持续探索数字经济时代的创新发展模式，为公司发展增加新动能。

　　3、持续强化省分营销承载力和虚拟公司本地交付服务能力，进一步加强营销体系前端的统一部署，大幅度提升战斗力，继续聚焦国际、国内既定城市圈部署与业务发展目标精准匹配的优质资源，推动业务高质量发展。

　　4、支持启动下一代解决方案的研发，持续提高技术的领先性和适用性，推进东软主技术架构与云原生应用平台作为支撑未来云业务的共性技术底座，持续提升组织级的技术与工程能力先进性和过程成熟度，提升软件工程效能，并确保产品与解决方案的可用、可靠、安全、合规。

　　5、坚定升级“专业担当、简单高效、合作共赢、开放创新”的组织和文化，打造能引领高质量发展的领军者团队，建设专业领域高影响力的专家团队，加快专业人才和技术人才队伍的构建，成就员工，通过多样、试点激励机制激发创业。

　　公司2021年度报告中披露了公司2022年度发展战略和经营计划。报告期内，公司执行既定发展战略，实现营业收入946,580万元，营业成本749,868万元，期间费用199,227万元，分别完成2021年度报告中对2022年度相关项目预计金额的98.43%、105.83%、90.70%，业务持续稳定发展。

　　根据预测，2023年公司计划实现营业收入106.3亿元，预计增长12%；营业成本79.1亿元，预计增长5%；期间费用22.9亿元，预计增长15%。

　　上述经营计划并不构成本公司对投资者的业绩承诺，特此提示投资者对此保持足够的风险意识，并且应当理解经营计划与业绩承诺之间的差异。

　　综合分析国内外形势，国际上不确定因素增多，我国经济发展外部环境更趋复杂严峻。多种因素共同作用可能导致我国IT需求和信息消费下降，市场竞争加剧，公司发展将面临更多挑战。

　　公司将密切关注宏观经济发展趋势，继续坚定执行业务创新与全球化发展战略，提升整体竞争优势，积极主动应对外部环境变化。

　　随着经济全球化与信息化进程的加快，全球产业结构逐渐升级，新产业300832）新经济不断涌现，原有产业生态竞争加剧，新兴领域竞争也不断涌现。随着公司业务持续转型升级，公司业务与医疗、汽车等宏观消费能力的联动关系不断加强，同时终端消费者对云计算、物联网、移动互联网等新业态的需求和市场仍有待进一步培育，此外，竞争对手的发展战略也会对公司产生重要影响。

　　公司将持续关注市场环境走势并开展前瞻性研究，建立动态市场响应机制，与合作伙伴共建健康、共赢的生态系统。坚持核心领域专业能力的持续提升与创新活动的有序开展并行，实施有效的风险管理，进一步加强供应链管理和成本控制，推动公司业务的高质量发展。

　　2022年，人民币汇率双向波动，日元汇率下跌幅度持续扩大。由于公司面向国际市场的业务占公司营业收入超过20%，汇率波动在一定程度上持续影响公司的收入盈利水平。为此，公司将持续加强对汇率变动的分析与研究，继续采取适当外汇避险方法，选择合适币种报价和结算，通过与客户共担风险等措施，降低汇率波动可能带来的不利影响。

　　公司坚信人才是战略落地与执行的核心驱动力，优质的领导团队及关键岗位人才是保持和提高公司核心竞争力的基石。面对日益复杂的市场格局，行业竞争日趋激烈，业务发展及转型的诉求等，公司在面向未来业务发展的人才结构优化、人才高地建设等方面面临压力和挑战。公司始终重视人才对公司发展的战略影响，不断夯实健全人才队伍，聚焦创新业务、业务转型，强化创新与价值创造。通过重构人才供应链，持续获取及培养关键人才，持续提升人力资本准备度，为公司发展提供人才储备与保障。

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