只能选我、不然要么销售量降九成要么强制禁售!

  • 2020-10-26
  • John Dowson

由韩延导演,易烊千玺、刘浩存等主演的《送你一朵小红花》在12月26日预售票房破亿,也是2020国庆档后第一部、唯一一部预售票房过亿的影片。此时距离该片正式上映还有五天。影片围绕两个抗癌家歪歪漫画主页我

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从10月21日零点开始,本年度的“双11”预售就在各个电商平台拉开了大幕,但在大家买买买之际,一场背后的激烈厮杀则在活动开始很早前就已上演。对于各个品牌、各大卖家而言,他们不得不做单选题,而不是多选题,因为只有“二选一、甚至多选一的”抉择!

必须做单选题!

不然自然搜索排名一落千丈!

近期,在一场由甲方电商平台举办的预售大会上,因为“二选一或多选一”的缘故,一家拥有大量拥趸的老字号品牌的企业代表表现得犹如惊弓之鸟。

原来,该企业早先在某视频平台上举办了一场直播销售,活动很成功,但企业还来不及庆功,便发现“后院起火”。品牌在甲、乙两家电商平台的销量都很可观,收到甲平台的善意活动邀请后,品牌方无法拒绝,但也不能“惹毛”了乙平台,因此只能在大会现场“躲躲闪闪”。

据悉, “二选一或多选一”对品牌的伤害十分明显,有些品牌被电商平台发现在其他平台同样有开店后,就会受到“流量制裁”,直接从原先的“门庭若市”变为“门可罗雀”,购买量下降到仅平时的10%

刘先生从事于某品牌电商工作,因为所在品牌没有按时关闭在乙平台的旗舰店,刘先生很快就受到来自甲平台的“措施”:当消费者以该品牌关键词在甲平台搜索时,排名靠前的产品均来自经销商,而官方旗舰店的排名很靠后。刘先生对此心知肚明,“按自然搜索排序是综合销量、服务、评价等各种因素后得到的结果,肯定都是靠前的。绝不可能在两天内一落千丈!”刘先生试图与甲平台的工作人员沟通,却得不到答复。

在以往的‘双11’中,刘先生所在的品牌双十一一天的销量就是平时的一个月。甲平台的所谓措施犹如断了他们的‘生路’,我们在乙平台的生意虽然越来越好,但没法一下子消化那么多产品,库存压力非常大。“二选一”着实影响了他所在品牌的销量。

就拿今年来说,早在“双11”活动开启前一个月,就有电商平台邀请品牌方开座谈会,在告知游戏规则、征询意见之余,最重要的目的,就是要求各品牌在“双11”期间只能在自己平台上做活动、搞促销。有时候,品牌方自认为其他一些直播带货活动与所入驻平台并不重叠,但还是有可能被平台方“收拾”,后续只能靠反复沟通协商和作出妥协达成和解。毕竟,无论是平台方还是企业方,都不想踏空“双11”这场重要战役。

不服规矩者

半天就被强制禁售!

当电商平台开出“只能选我”的单选题后,这种业内潜规则同样在主打特卖的垂直类电商平台中上演。

今年,上海新生代在线新经济企业丙平台,因规模不断扩大,被同类平台视为威胁,终于初尝“二选一”的滋味。一名在丙平台最高月销超过46万元的店主馨子告表示,因品牌被强制“二选一”,其店内约7个热销品牌受到影响。某主打25至45岁现代都市白领女装品牌,上月被紧急下架。

其中,一件绵羊毛长袖双面呢大衣折后价为401元,吸引不少顾客争相“剁手”,但不少消费者上午刚加入购物车,下午准备付款时,却发现该款大衣的链接已失效。馨子转而发现在另一个电商平台上,同品牌同款大衣卖到了899元。

馨子所服务的大量顾客都来自三四线的县城,较在意商品的性价比,‘二选一’意味着你抠门将消费者的钱包捏扁了,还增加了店主借助品牌丰富度来吸引顾客的难度,导致馨子的店铺销售至少下滑了五分之一。

浙江某服装品牌负责人周经理遇到了相同情况,一个平台今年8月问他们,产品是否还入驻了其他电商平台,周经理一方当时不置可否。可几天后,他们就被该平台抓住“辫子”,一个旧款产品在另一家平台上线预热。该平台随即要求他们下架另一家平台上的产品,但周经理表示,他们根本无法操作。当天晚上,“惩罚措施”落下,周经理所在的服装品牌在该平台上的货全部被做了禁售下架处理。

因为被迫“二选一”,直接导致周先生所在品牌的商品无法享受其销售生命周期中的高利润时段,企业花大成本开发设计的商品一“出生”就只能吊在一棵树上,以相对低价出售。这也让公司陷入了不敢大规模投入开发设计的恶性循环。

平台相煎

新意见稿能否缓解不公平局面?

一位业内人士道出真相,在各电商平台上,除了行业内特别有话语权的头部企业外,许多中、腰部品牌都会受到“多选一”困扰。对品牌方来说,近年来随着电商平台年费、服务费、广告费等成本的增加,几乎不再存在仅仅抱某一家平台“大腿”就能管饱的局面,多平台开花已然是普遍的经营策略。

“其实,只有在两个平台的调性、商品高度重合时,‘二选一’这个不合理要求才会变得有点道理。但据了解,即便商品有较高的重合度,在“二选一”逼迫之下,许多品牌方也逐渐摸索出了应对策略。不少企业近年来纷纷开始“反向定制”,为不同平台度身定制符合各自平台定位的独家产品,在精准营销的同时也避开了“二选一”的烦恼。

比如,上海一家新晋网红化妆品企业,旗下有五六个子品牌,每个子品牌下都有数十款产品。该企业在各大电商平台和视频平台上都设有官方店,每家店的产品都不一样:在甲平台上价廉物美、销售量“10万+”的学生专供系列;乙平台上面膜自然搜索排名前10的热门单品,在其他平台上也没有,且每个品牌系列都选择只在一个平台主打。

而一家小家电企业负责人透露,因为产品的核心技术不变,只要在销售策略上改头换面,推出不同定价、不同功能和尺寸的系列产品就可以。但他强调,对于像它们家这样的以代工起家的品牌来说,每一家平台对做强自有品牌都“意义重大,缺了谁都是巨大损失”。

有记者在综合调查后发现,对于“二选一”这种既伤害消费者,也不利于更好地创造社会价值的行为,可谓杀敌一千自损八百。

今年10月20日,国家市场监管总局在官网上就《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》公开征求意见。

其中明确

针对网络交易平台要求经营者“二选一”的问题进行了针对性规范——“网络交易平台经营者不得滥用优势地位干涉平台内经营者的自主经营,不得对平台内经营者与其他平台的商业合作进行不合理限制或者附加不合理条件。”

“平台内经营者可以自主选择在多个平台开展经营活动。平台与平台内经营者建立或者变更独家经营合作关系有关的事项,应当在平等基础上进行公平协商,并通过书面形式对合作条件、双方义务、违约责任等予以明确约定,平台不得通过不合理的搜索降权、下架商品、限制经营、屏蔽店铺、提高服务收费等手段强制平台内经营者接受。平台提出建立或者变更独家经营合作关系有关的事项,造成平台内经营者损失的,应当对平台内经营者予以合理补偿。”

但愿,此次出台的征求意见稿一旦落地生效,各大品牌商家被迫“二选一”的不公平局面或有望得到真正解决。

来源:上观新闻、国家市场监督管理总局

责编:邱欣欣

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