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抑郁症患者被拒登机？春秋航空回应：其情绪激动，病情不明迷幻学院第一季

10月13日

女大学生毕某由男朋友于某陪同

准备乘坐春秋航空从威海至南京就医

毕某患有抑郁症

因服用药物副作用导致手抖

被拒绝登机

二人只能乘高铁连夜赶往南京就医

目前，当事人已向民航局投诉

希望得到道歉和一定赔偿

因患抑郁症服药手抖

女乘客被拒登机

10月14日凌晨，网友于先生在微博上发文称，10月13日14时许，他与女朋友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空9C8743航班前往南京就医。

由于女朋友患有抑郁症，服用的药物副作用导致手出现颤抖的情况，先后遇到机场安检人员、机场志愿者以及春秋航空的工作人员询问手抖的情况。

对此，于先生对工作人员解释，女友患有抑郁症，双手颤抖系服用药物的副作用，其病情已基本康复，只需定期前往医院复查，且近几个月女友多次乘坐航班，并未出现任何问题。

于先生称，第三次被询问是在15时50分许，春秋航空刘姓工作人员通过电话联系了他，先后询问他及其女友情况，其女友还提供了相关药单、疾病证明以及近期乘坐航班的记录。

刘姓工作人员经汇报后，仍告知他们不允许乘坐本次飞机。

于先生表示，拒绝乘机的原因前后矛盾，一会说与抑郁症有关，一会说与病无关，只是单纯情绪的问题。

于先生公布的一张截图显示，其女友预约了南京脑科医院抑郁症专病科室，预约时间是2020年10月14日8点。

由于沟通协商无果，他们只好连夜乘坐高铁赶往南京。

于先生称，14日，他们赶到医院看了病，但是目前女友情绪不好，有自杀的倾向。

患者14日于医院开的处方笺。受访者提供

春秋航空回应：其情绪激动，病情不明

春秋航空公司工作人员表示，目前航司高度重视，正在紧急调查。

据澎湃新闻报道，14日晚间，春秋航空在一份情况说明中称：10月13日9C8743航班，机场安检员发现该航班15D旅客在安检过程中，双手抖动现象比较严重，地面服务工作人员在登机口找到该旅客，关切、询问旅客。

由于旅客双手仍然抖动严重，工作人员根据公司旅客运输规定，在了解旅客既往病史、近期乘机情况和安慰旅客过程中，该旅客及其同伴情绪激动，旅客本人双手颤抖，在登机口喊叫，引起周围旅客向工作人员投诉，并有同航班旅客见此情形，向工作人员提出不愿意与其同机的要求。

“鉴于工作人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复，基于安全因素， 春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明，没有专业医疗意见的情况下，出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑，谨慎地做出这一遗憾的决定。”

对此，春秋航空一名客服人员表示，抑郁症属于精神类疾病，患者如需乘坐该公司航班，需要主治医生开具可乘机证明，由航空公司决定是否可乘机。

但女子的男友于某表示，女友登机前已经恢复平静，建议公布机场监控。

东航、国航对抑郁症患者没特别规定

另据新京报报道，东方航空和中国国航的客服人员均表示，公司对于抑郁症患者乘机没有特别的规定。南方航空公司的客服人员称，抑郁症患者只需要自行询问医生是否可乘坐飞机，航空公司对此不会进行限制。

根据中国民用航空总局发布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十四条规定，传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。

抑郁症患者能否乘机？

专家这样说

湖北宜昌精神卫生中心临床心理科主任刘陈表示，“抑郁症包含在近400种精神疾病内，属于精神疾病范畴。”他认为，处于稳定期的患者到医院开具病情稳定的证明后乘坐飞机是没有问题的。

但他不建议发病期的抑郁症患者乘坐航班，“通常不会对他人造成伤害，但在密闭空间内可能会出现沮丧、呼吸困难等症状。

北京安定医院主任心理师姜长青称，如果抑郁者患者在接受治疗后临床上表现为社会功能正常，可以判断为处于抑郁症稳定期。在该稳定期内，患者可以正常乘坐航班。

航空法教授、海南国际仲裁院仲裁员刁伟民表示，目前并没有明确的细则规定抑郁症患者是否可以乘机，这个权力交由航班机长来综合各种因素进行判断。机长通常会严格地将对安全造成威胁的因素排除在乘机范围外，“如果乘客在现场情绪波动较大，机长有权做出拒绝乘客登机的决定。”

该事件引发了网友们热议

有人认为

航空公司做法不合理

这位女士的情况并没有危害性

不让上飞机也会影响到女子情绪

@孤寡家人：抑郁症又不能传染，为什么不让上啊？

@珉熙子：药物产生的副作用导致她手抖，这表示她已经吃药维持了，她是要去看病的，这下好了，被刺激到又要严重了……

@missmarimo：重点是双手颤抖是药物副作用不是发病症状，就跟吃感冒药犯困，激素治疗发胖差不多意思……而且她坐飞机就是为了去治疗啊

但也有网友认为

在飞机这种密闭空间

会更加影响女子情绪

为了所有乘客安全

航空公司做法是合理的

@谭谭谭9：作为一个民航的工作人员。如果这个航班因为这位女士导致返航。那航空公司的损失更大。如果女士在飞机上有任何危险的举动 那这一飞机的人就更加危险。所以不要问为什么不让上飞机 任何有危险因素的旅客 航空公司可以拒载 这是民航法规定的

@佳佳Yeah_：这位女士当时已经出现症状了，拒绝登机也是为了她本身好，飞机上是密闭的小空间，要是她状态不好，在飞机上晕倒或者昏阙了，又不能马上降落，也没有医生会更危险啊。

对此，你怎么看？

来源：整合于网络

责编：邱欣欣

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