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复工复产陷困境，调解员妙招巧解难巴拉拉小魔仙

近日，某能源型企业将一面印有“疫情面前勇担当、保企护航展风采”的锦旗，送到姑苏区白洋湾司法所所长、资深调解员龚胥苏手中，感谢他们依法公正、高效地调解案件，维护了当事人的合法权益。

助力企业复工复产

法企同行

股权之争陷困境

苏州市某能源型企业原本是一家“家族式”企业，在20世纪90年代登记注册资金3000余万元，股东均为家庭成员。2018年，公司修改章程，并对3名股东各自份额作出了约定。但是，2019年底，其中一名股东不幸去世，生前也没有留下任何遗嘱，导致企业贷款、融资相继出现困难，而且其名下的千万元股权也引发了家庭矛盾。加之疫情影响，复工复产面临多重压力，使企业经营陷入了困境。于是，他们带着复杂的心情来到姑苏区司法局白洋湾公共法律服务中心寻求帮助。

倾情工作解“心结”

司法所所长、资深调解员龚胥苏热情地接待他们，一边详细了解案情、倾听他们的诉求，一边安抚他们的情绪、酝酿调解策略。龚所长凭着多年调解经验，动之以情、晓之以理，反复与当事人背对背的沟通。通过调解员耐心、细致、倾情工作，当事人达成一致意见，并签下了调解协议。至此，困扰该企业半年之久的“心结”成功化解，企业的信贷和资金链盘活也有了新的着落，企业复工复产正在稳步有序展开。

调解员手记

这起矛盾纠纷，既影响企业发展经营又涉及家庭矛盾，如果处理不好就会对当事人的生产生活产生长远的负面影响。俗话说：“一代官司三代仇”。在矛盾纠纷调解过程中，要充分考虑到其家庭成员关系，如果不能真正解开他们的心结，即使纠纷化解了，难免之间心存芥蒂，再起纷争。调解不仅是定纷止争的过程，也是打开当事人心结的过程，做到“案结事了、心平气和”。

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