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唯亭这帮人最爱“管闲事”，管到群众的心坎上高三纪录片

“要得无事，少管闲事”

唯亭街道党群专员们却是

出了名的“爱管闲事”

东家的燃气表箱破了，他们管

西家遇到了困难，他们还要管

......

事事管、时时管

管到了群众心坎上

“爱管闲事 ” 的“小卢”

走起路来风风火火，说起话来快言快语，做起事来认真高效，他就是商业载体网格员卢恺锋。加入网格员队伍两年多来，“爱管闲事”已经成为他的一张名牌。

进入商业载体巡查是网格员们每天必做的基本功课。在一次巡查中，夷亭一村北面弄堂里飘来的一股刺鼻气味引起了 卢恺锋的注意， 经过细致排查后发现是污水废水管道堵住了，污水已经从井盖处溢出。

在询问周边商户后，了解到该情况已经持续好几天了，但他们没找到反映部门，于是商家只能自己用水泥在店门口筑起了“小围墙”，防止污水蔓延到店里。由于夷亭一村商业区属于开放式商区，没有物业管理，无法及时解决此事。于是卢恺锋 先通过智慧唯亭手机APP上报工单，同时为了更快地解决问题，向社区反映情况，以寻求多方力量协调，最终由市政物业接手疏通了污水管道。

在平凡的岗位上，有这样一位“爱管闲事”的网格员，商户们都亲切地称他小卢。把身边商户的小事当自己的事，以这份执着与坚持书写“网格”里的不凡人生。

别样的“家属”

“我帮你申请临时救助”、“我替你找律师”……古娄一村网格员顾凯华就像是低保户吴某某的 “家属”一般，但却比亲家属给的关怀还要多许多。

古娄一村社区是唯亭街道较早动迁的安置小区之一，居住着不少生活较为困难的家庭。今年6月上旬，低保户吴某某向社区求助， 说承租自家房屋的租客先后三次向其借钱，但是现在却突然联系不上了，借出的5万余元是自己和父母毕生积蓄。

接到求助后，社区网格员顾凯华积极与吴某某及其家人沟通，做好家庭心理疏导工作，并 主动帮他向街道民政部门申请社会救助金，保障了吴某某的基本生活 。同时考虑到吴某某肢体二级残疾，行动不便，顾凯华 主动陪同吴某某前往派出所报案咨询。在了解到此案件需诉诸法院后，顾凯华 立即联系社区法律顾问和街道司法所，帮助吴某某起草起诉状 ，并陪同他一起去法院起诉，目前该案件正在受理过程中。陪同奔波的一个多月时间里，顾凯华本着一颗负责到底的爱心，如家人般关心照顾着吴某某。

吴某某事件也引起了顾凯华的反思：虽然社区的普法工作一直在持续开展，如防金融诈骗和防电信诈骗，可是小部分居民自我保护的法律意识仍然相当薄弱，一旦造成财务损失，对一些困难家庭而言简直就是灭顶之灾。顾凯华坦言：“接下来巡查走访网格时自己也将同时做好一名普法宣传员，有意识地将法律常识传递给更多居民。”

“闲事”不但要管得好

而且要管得及时

只要是真正本着服务群众

为群众办实事，办好事的原则

那这“闲事”

唯亭街道党群专员们

管定了！

责编：徐静 编辑：林夕

来源：街道网格管理局

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