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姑苏区双塔街道着眼民生服务“关键小事”解决居民群众“急难愁盼”—— 绘就古城高品本站

　　姑苏区双塔街道近期在“社情联系日”活动基础上，着眼民生服务“关键小事”，构建新时代基层治理的“天时地利与人和”，解决居民群众的“急难愁盼”，绘就古城高品质生活画卷。“通过建立定期与群众面对面沟通的长效机制，了解居民所思、所想、所盼，持续跟进落实居民诉求，疏堵点、暖民心，让群众诉求件件有回应、有落实，真正以解决人民群众身边事的小切口，办好增进民生福祉的大实事。”双塔街道党工委倪俊说。

　　近期，大公园社区以“周末社区”为依托，开展“亲子同乐 运动快乐”系列活动。在网红小巷幸福里的铺子里，工作人员为孩子们制作糖画，一个勺子、一把铲子、一口冒泡的糖锅，不用笔、不用纸就能成就一幅神奇的画，一下子就吸引了孩子们的目光。“通过糖画这种亲子益智类小游戏，让我们家长和小孩的关系更贴近了。参加社区这么一个很接地气的活动，很开心。”参加活动的家长吴雯蕾说。

　　目前，双塔街道在辖区大公园等3个社区试点“周末社区”，通过延长服务时间，丰富服务内容，引入更多活力人群参与社区治理中，实现社区服务“超长在线天。

　　据悉，大公园社区充分发挥“紫藤花开”校社文化圈平台，以“文化融人心，教育立长远”为主题，开展“益”课堂活动，邀请青少年走进社区，将传统文化和公益服务融入亲子活动，促进青少年全面发展、健康成长。“为民服务的务实举措，让居民感到周末社区是一种真诚之约亲情之约。”大公园社区苏家蓉说，通过盘活社区党建共建资源打造“周末社区”，让辖区男女老少都能在家门口找到最合心意的周末休闲方式，是真正诠释“为民办实事”的另一种模式。

　　无独有偶，里河社区打造的“七彩里河 相约周末”系列活动也于近日启幕。该社区在“便民小屋”内设置“互动服务区”，为社区居民提供暖心义诊、爱心补衣、免费贴膜、免费理发、法律咨询等集针对性、实效性、多元化为一体的“一站式”便民服务，将党群便民服务大集市开到群众“家门口”，进一步增强社区与居民之间联系，增加服务时长，扩大服务圈。

　　“最近，小区有块空地正在建造口袋公园，美化环境，我们都十分高兴。但我还有个小小的建议：小区老年居民偏多，能否在口袋公园内加装一些体育健身器材，让老年人有个锻炼身体的好去处？”前段时间，竹苑新村居民卢先生提出了这样一个诉求。

　　接到需求后，双塔街道和二郎巷社区工作人员及时前往竹苑新村8栋西侧的口袋公园建造现场进行实地考察，确定此块空地具备建设健身器材的基础条件后，积极对接区住建委及体育主管部门，同时结合居民的具体需求，征求建设方和物业的意见后，在口袋公园内加装太空漫步机、转体训练器、牵引器等体育健身器材，进一步完善口袋公园的功能。

　　如今，竹苑新村8幢西侧的健康小游园已经完工。这两天，虽然天气较冷，但还是有一些居民在这里健身，或是聚在一起晒太阳、聊天。二郎巷社区陈怡介绍，他们还准备在这里增设“党群议事厅”“红悦书廊”等，将其打造成能够为居民活动提供更多方便的“小巷红韵”阵地。

　　转角的绿地景观、街巷间的小花园、小区里的健身区域今年以来，双塔街道结合“净美街巷百日奋战”行动，通过街巷品质提升、绿地整体提量、花园特色提质，打造了一批如百步书径、初心亭、十六贤廊等“小巷红韵”微阵地。这种选址灵活、规模较小、广泛分布的“小巷红韵”阵地越来越受到居民喜爱，也为小区、街巷景观增添了亮色，更满足了居民的休闲需求。一个个小而美的“小巷红韵”微阵地，也正是人们生活水平提升的鲜明注脚。

　　古城区街巷比较狭窄，很多居民曾遇到过救护车开不进巷子的情况。今年以来，双塔街道依托辖区丰富的医疗资源，打造了一批以医疗人员为主体的“海棠管家”。他们进社区、进街巷，用一次次党员志愿服务活动为辖区居民的生命安全增添一份保障。如在锦帆路社区党群服务中心一楼大厅，就经常能见到锦帆路卫生服务中心的“海棠管家”轮班坐诊的身影。而就在近日，市立医院第七党支部的党员志愿者们前往钟楼社区开展“我为群众办实事”“医声守护 托起生命的希望”志愿义诊，吸引了附近的很多居民。“以前去医院挂个专家号都不太容易。今天我们在家门口就能享受到专家看病，少跑路又便利，希望还能多搞几次。”钟楼社区居民唐莉萍开心地说。

　　双塔辖区老年人众多，部分老年居民面临独居、生活困难等诸多实际问题，需要更多的帮助和关怀。街道和社区收集到此项需求后，第一时间发动辖区共建单位、社区民警、团支部青年志愿者等力量组建“海棠管家”志愿服务团队。同时，双塔街道还推出了“拍门入户”制度：“海棠管家”们穿梭在辖区的大街小巷，对登记在册的空巢老人实行定期“拍一拍”，及时了解特殊人群需求。

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