民生银行副行长李彬3月30日在该行2021年度业绩发布会上表示，2022年银行经营环境充满不确定性，信贷需求也不够强劲，同业间争取优质信贷资产竞争加剧本站

民生银行西安西大街支行开展“抗疫助农 民小西在行动“活动本站

　　2022年4季度，受疫情管控影响，民生银行西安西大街支行处于风控高风险地带，该支行一度无法正常营业，影响到支行客户服务工作开展。面对困局，民生银行西安西大街支行没有懈怠，一直通过电话、微信等方式与客户保持联系，持续做好客户关怀工作，在确定复工前期，民生银行西安西大街支行联系本地菜农，采购了2000余斤新鲜蔬菜，在复工当日开展了“抗疫助农·民小西在行动”活动。

　　民生银行西安西大街支行精心组织，通过线上联系及客户群通知等方式积极邀约周边客户参与活动，从客户进入厅堂的动线、全员的标准服务话术等进行了合理高效安排，只为提升客户感受度和满意度。复工当日，该支行严格遵守防疫要求，有序进行客户接待，当客户收到一份份带着露水的新鲜蔬菜时，纷纷对民生银行的贴心服务表示满意，也对民生银行在疫情期间帮助农民的善举给予了肯定。

　　本次活动民生银行西安西大街支行向周边社区居民传递了正能量，营造了良好的社会风尚。民生银行西安西大街支行将不断探索，提升客户服务能力，用多元化的活动方式，在为客户提供专业金融服务的同时，致力于用非金服务温暖每一位客户。将“服务大众，情系民生”贯通于每一日的工作中！

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